Qu'est-ce que l'accessibilité au web ?
L'accessibilité au web permet aux personnes atteintes d'un handicap de naviguer et d'interagir avec notre site web d'une manière qui leur est pratique et confortable. Cela inclut les onglets de navigation dans les menus, les transcriptions et sous-titres vidéo, les contrastes, et bien plus encore.
Quelles sont les normes de GreenworksTools.ca en matière d'accessibilité au Web ?
Nous sommes sur le point d'adhérer à des normes de conformité réglementées par le gouvernement : Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (APHO) et les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0), les lignes directrices de niveaux A et AA. Ces lignes directrices sont élaborées en collaboration avec des personnes et des organisations du monde entier afin de garantir une norme unique et partagée en matière d'accessibilité au web.
Il s'agit pour nous d'une action permanente et nos normes continueront d'évoluer en fonction des changements apportés aux lignes directrices sur l'accessibilité des contenus web et des développements technologiques.
Comment envoyer un retour d'information concernant l'accessibilité ?
Nous souhaitons connaître votre expérience et savoir comment nous pouvons l'améliorer. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, notre centre de service à la clientèle est ouvert :
| Jour | Heures |
|---|---|
| Lundi à Vendredi | 9h à 19h H.E. |
| Samedi | 9h à 17h H.E. |
| Dimanche | 9h à 17h H.E. |
Pour de plus amples informations
- Vous pouvez appeler notre service d'assistance téléphonique :
- 1-888-90-WORKS (1-888-909-6757)
- Vous pouvez nous envoyer un courriel concernant votre expérience en matière d'accessibilité :
- camarketing@greenworkstools.com
Si vous avez besoin d'un format alternatif, le service à la clientèle vous en fournira un sur demande.
Coordonnées du siège social :
Greenworks Tools Canada Inc.
67, Toll Road | Holland Landing (Ontario) L9N 1H2